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Perguntas frequentes
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Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Para acompanhar a entrega, basta acessar a seção "Rastreie seu Pedido" em nosso site e inserir o código. Lá você encontrará todas as informações atualizadas sobre o envio.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), cartões de débito, e boletos bancários. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
Entrega Padrão: de 8 a 11 dias úteis.
Após a confirmação do pagamento, você receberá uma estimativa de entrega mais precisa.
Como funnciona Política de Privacidade?
Na ALLCAZZA, respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais conforme a Lei nº 67/98. As informações coletadas podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e dados semelhantes.
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Como funciona a Política de Troca e Devolução ?
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Na ALLCAZZA, estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes e investimos constantemente em políticas que reflitam isso. Você pode solicitar uma troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após recebê-lo. É importante observar as seguintes condições:
- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original.
- O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou consumo, ou seja, na mesma condição em que foi recebido.
- O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) intactos, manuais e todos os acessórios incluídos.
IMPORTANTE: Não aceitamos reclamações se as condições acima não forem respeitadas.
COMO SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para ALLCAZZA07@GMAIL.COM e forneça as seguintes informações:
- Nome do produto.
- Número do pedido.
- E-mail utilizado na compra.
- Motivo para troca ou devolução.
- IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, SE APLICÁVEL.
Após confirmarmos todos os detalhes relacionados à devolução do produto, forneceremos o endereço para envio e procederemos ao reembolso do valor pago pelo produto e pelo frete.
OPÇÕES DE REEMBOLSO
- Estorno no cartão de crédito: O estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
- TED - Transferência para a conta do cliente: A transferência pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. É importante ressaltar que a transferência não poderá ser feita para contas de terceiros.
Quem somos ?
Aqui na ALLCAZZA, estamos empenhados em oferecer os melhores produtos, sempre com preços especiais que se encaixam no seu orçamento, e tudo isso acompanhado por um atendimento ao cliente em tempo real, onde priorizamos a satisfação de nossos clientes.
Nossa jornada começou com a paixão e o desejo de conectar as pessoas com o que há de melhor, sem que precisem sair de casa. Levamos até você, com apenas um clique, todas as tendências mundiais para o conforto do seu lar.
Nosso tempo é movido pela paixão pelo que fazemos! Contamos com uma equipe treinada e focada em manter nossos estoques sempre atualizados com o que há de mais recente e sofisticado no cenário mundial.
Buscamos constantemente os melhores produtos e fornecedores para garantir aos nossos clientes os melhores preços online. Todos os nossos fornecedores passam por um rigoroso processo de análise para trabalharem conosco, garantindo que ofereçamos produtos que atendam a todas as expectativas de nossos clientes.



























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